ご利用のステップを解説
当ページでは、便利屋サービスを利用される際の利用手順や流れを詳しくご紹介しております。
「どのように問い合わせするのか？」
「依頼までの流れはどうなるの？」
「支払いのタイミングは？」
など、初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、「お問合せ」～「作業完了・お支払い」まで順番に紹介しております。
- お問い合わせ
- まずはお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
お急ぎの場合は、お電話でのお問合せがスムーズです。
お電話の受付時間は、朝9時から18時。
土日祝日も電話受付しております。
お電話では、お名前・ご連絡電話番号・ご依頼内容・ご希望の作業日程などをお聞きしております。
- ヒアリング
- 担当者よりご連絡させていただきます。
ご依頼内容やご要望などの詳細をお伺いいたします。
訪問お見積りが必要な場合は、
日程など訪問日程など決定いたします。
- お見積り
- ヒアリング内容を元に
お見積りご提案させて頂きます。
訪問お見積りが必要な場合は、
現地確認を行った上で、
お見積りご提案させていただきます。
提案内容や見積金額に
ご納得いただけなかった場合は、
遠慮なくお断り下さい。
- ご契約・ご発注
- お見積り内容をご検討頂いた上で、ご納得いただけましたらご契約となります。
作業内容や作業日程のご要望などありましたらお気軽にご相談下さい。
また、ご心配なことなどございましたら、何なりとご相談下さい。
※ご契約後のキャンセルは、キャンセル料金が発生する場合ございます。
- サービスのご提供
- ご契約頂いた内容にて作業を行います。
「不用品の量が増えている」「運搬する荷物が増えている」など、ご契約時と作業当日で状況が変わっている場合、事前にお知らせ下さい。
- 作業完了・作業報告
- 作業を完了した後、お客様にご確認頂きます。
遠方からのご依頼などで完了の確認が出来ない場合は、報告写真を送付させて頂きます。
- お支払い
- 現金でお支払い頂きます。
遠方などの場合は、お振込みをお願いしております。
※法人様の請求書払いは、事前にご相談下さい。
※ご依頼頂いた内容により、事前前払いをお願いする場合もございます。
※クレジットカード決済、バーコード決済には対応しておりません。
お客様の声を募集しております
ご依頼の作業終了後、当便利屋をご利用頂きました「お客様の声」を募集しております。
お客様が感じた良かった点、嬉しかった点、気づいた点、どんな些細なことでも構いません。
ご感想やご意見などお客様の声をお聴かせ下さい。
一言だけでも評価だけでも頂けますととても嬉しいです。
ご利用の流れについてもご質問下さい
当店の便利屋サービスは、
草刈り・伐採・引越し・不用品回収・遺品整理と多岐にわたります。
そのため、ご利用の流れもお客様のご依頼に合わせて様々ございます。
上記のご利用の流れについて、ご不明な点・ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。